Kontakt

Wir wissen, dass Sie sich auf Ihre Ware freuen, daher gibt unser gesamtes Versandteam sein Bestes, damit die Sendung in Rekordzeit bei Ihnen eintrifft. Über den Lieferstatus haben Sie stets den vollen Überblick.

Den aktuellen Bearbeitungsstatus in unserem Lager sowie den anschließenden Weg des Pakets mit dem Transportunternehmen können Sie jederzeit auf der Seite Bestelldetails überprüfen. Dort sehen Sie genau, in welcher Phase sich Ihr Paket gerade befindet.

Kein Stress, das kommt vor. Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein super einfaches Online-System vorbereitet, in dem Sie Ihre Anfrage innerhalb weniger Augenblicke eingeben können.

Beschreiben Sie uns einfach, was Sie lösen möchten, und wir machen uns sofort an die Arbeit, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen. Im System sehen Sie detaillierte Informationen über den Verlauf und können darüber auch direkt mit uns kommunizieren. Alles ist übersichtlich an einem Ort, ohne dass Sie umständlich anrufen oder mailen müssen.

Machen Sie sich keine Sorgen wegen Änderungen, wir führen diese gerne für Sie durch. Egal, ob Sie die Adresse oder Telefonnummer ändern oder ein Produkt hinzufügen möchten – schreiben Sie uns einfach im Chat, per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir kümmern uns um alles und korrigieren die Bestellung umgehend.

Wenn Sie die Bestellung komplett stornieren möchten, können Sie dies selbst im Bereich Bestelldetails tun. Achtung: Diese Option ist nur verfügbar, bis wir mit der Vorbereitung Ihrer Sendung im Lager beginnen.